Conditions Générales de Vente
Transparence totale sur nos offres, nos abonnements et vos droits en tant que client.
1. Services et Tarifs
Karria propose différents niveaux d'abonnement (Gratuit, Premium, Pro). Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, tout en garantissant le tarif en vigueur au moment de la souscription pour la durée de l'engagement.
2. Paiement et sécurité
Les paiements liés à l’application Karria sont effectués directement via l’App Store d’Apple ou le Google Play Store, selon la plateforme utilisée. Karria ne collecte ni ne stocke aucune information bancaire sur ses propres serveurs.
La gestion des abonnements, achats intégrés, renouvellements, annulations et remboursements dépend des conditions et procédures propres à Apple ou Google.
3. Abonnements et résiliation
Certains services de Karria peuvent être proposés sous forme d’abonnements mensuels ou annuels via l’App Store d’Apple ou le Google Play Store.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement selon les règles de la plateforme utilisée, sauf résiliation effectuée par l’utilisateur avant la prochaine date de renouvellement.
La gestion des abonnements, modifications, annulations et remboursements s’effectue directement depuis les paramètres de votre compte Apple ou Google.
4. Droit de rétractation
Les achats et abonnements effectués via l’App Store d’Apple ou le Google Play Store sont soumis aux règles et politiques de remboursement propres à chaque plateforme.
Toute demande de remboursement, d’annulation ou d’exercice du droit de rétractation doit être effectuée directement auprès d’Apple ou de Google, conformément à leurs conditions d’utilisation respectives.
5. Support et Réclamations
Notre équipe support est à votre disposition pour toute question relative à votre facturation à l'adresse :
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